Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la distancia desde el hotel hasta la Plaza de Armas?
La distancia desde nuestro hotel hasta la Plaza de Armas es muy corta, ¡a solo 5 minutos caminando! Para llegar desde nuestro hotel a la plaza, simplemente seguiras calle Plateros de frente hasta llegar a una esquina. Cruza la calle y estarás en la vibrante Plaza de Armas del Cusco.
¿Cómo es el desayuno que ofrecen y cuál es el horario de este?
Nuestros desayunos son una deliciosa experiencia incluida en el precio de la habitación. Ofrecemos un buffet variado que incluye café, leche, infusiones, chocolate, tostadas, fruta fresca, embutidos, cereales, pan integral y normal, huevos, mantequilla, mermelada, queso, yogures y jugos. Todo para comenzar tu día con energía. El horario del desayuno es desde 6:00 am hasta 9:00 am.
¿Cuál es la hora de ingreso (check in) y salida del hotel (check out)?
Para tu comodidad, el check-in comienza a partir de las 11:30 am. Si necesitas ingresar antes, ofrecemos el servicio de check-in early con un costo adicional. El check-out de las habitaciones es a las 09:30 am, pero si deseas quedarte un poco más, también brindamos la opción de check-out late por un cargo adicional.
¿Ofrecen un servicio adicional de bocadillos y meriendas?
Sí, es un servicio adicional, por lo que deberá pagarlo por separado. Puede solicitarlo directamente desde su habitación. Si desea conocer las opciones disponibles, le invitamos a consultar nuestro menú.
¿Ofrecen servicio de recojo desde el aeropuerto o terminal terrestre?
¡Buenas noticias! Ofrecemos servicio de recojo desde el aeropuerto o terminal terrestre y, lo mejor de todo, ¡es completamente gratuito! Solo necesitamos que nos brindes los detalles de tu llegada con anticipación para asegurarnos de que todo esté listo para tu bienvenida. 😊🚗 ¡No dudes en contactarnos para coordinar los detalles!
¿El IGV está incluido en las tarifas, especialmente para huéspedes peruanos?
IGV (Impuesto General a las Ventas) está incluido en nuestras tarifas, ¡y esto aplica para todos nuestros huéspedes, incluyendo a nuestros amigos peruanos! Así que, sin preocupaciones, el precio que ves es el precio final.
¿Cuentan con un área de almacenamiento (storage) y es gratuito para los huéspedes?
¡Claro que sí! Contamos con un área de almacenamiento, y lo mejor es que es totalmente gratuito para nuestros queridos huéspedes. Como política del hotel, puedes dejar tus maletas con nosotros y salir a disfrutar de los tours y actividades fuera de Cusco con total tranquilidad.
¿Ofrecen servicios de lavandería o limpieza?
Queremos que tu estancia sea impecable. La buena noticia es que la limpieza de la habitación está incluida en el precio de tu estancia y para servicios de lavandería adicionales, sí ofrecemos este servicio por un costo extra.
¿Hay personal en el hotel que hable inglés?
¡Claro que sí! Estamos felices de informarte que casi todo nuestro personal en el hotel es bilingüe, incluido el inglés. Así que, siéntete libre de comunicarte con nosotros en el idioma que te resulte más cómodo.
¿Cuál es la mejor manera de llegar al hotel desde el aeropuerto o la terminal más cercana?
Si decides venir por cuenta propia desde el aeropuerto, aquí tienes algunas opciones:
> Taxi: La opción más cómoda. El precio promedio es de 10 soles.
> Transporte Público (Imperial): Puedes tomar Imperial hasta su paradero final, detrás de la Plaza de Armas.
> Transporte Público (Correcaminos): Baja en el paradero de San Francisco y camina hacia la Plaza de Armas.
> Transporte Público (Liebre): Te dejará en la Iglesia de La Merced, al lado de la Plaza de Armas.
En caso de las 3 últimas opciones una vez en la plaza iras de frente por la calle plateros por 5 min y estarás en el hotel
En caso desde el terminal terrestre, si eliges taxi, el costo promedio es de 6 soles. Para transporte público, sal del terminal, ve hacia el paradero de Correcaminos, baja en Plaza San Francisco y camina hacia la Plaza de Armas. ¡Estamos aquí para ayudarte a llegar fácilmente!
¿Cuáles son las políticas de cancelación y cambio de reserva?
Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestras políticas de cancelación y cambio de reserva varían según el tiempo antes del día de ocupación de la habitación. Ofrecemos reembolsos que pueden llegar hasta el 60% de tu dinero, dependiendo de cuándo realices la cancelación.
Si deseas obtener más detalles sobre nuestros términos y condiciones, te invitamos a visitar nuestro enlace: https://cuscolodgehotel.com/hotel_terms_and_conditions/.
Ahí encontrarás información detallada para que estés completamente informado.
¿Puedo realizar cambios en mi reserva?
Claro que sí, entendemos que los planes pueden cambiar. Puedes realizar cambios en tu reserva, ya sea de habitación o de fecha. Sin embargo, te recomendamos hacerlo con anticipación y, por supuesto, está sujeto a la disponibilidad del hotel. Si necesitas realizar algún ajuste, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
¿A partir de qué edad los niños deben solicitar cama independiente y cuál es la tarifa?
Para garantizar la comodidad de todos, los niños a partir de 6 años son considerados adultos y se les asignará una cama independiente. Esto nos ayuda a asegurarnos de que todos disfruten de una estancia cómoda.
¿Hay servicio de Wifi en el hotel y es gratuito?
¡Claro que sí! Queremos mantenerte conectado/a. Todo nuestro hotel cuenta con servicio de WiFi y lo mejor es que es completamente gratuito para todos nuestros huéspedes. Así que puedes disfrutar de una conexión rápida y sin preocupaciones durante tu estancia.
¿Es necesario informar sobre alergias antes de la estadía?
Sí, es importante informarnos sobre cualquier alergia antes de tu llegada. Esto nos permite personalizar el desayuno buffet para adaptarnos a tus necesidades específicas y garantizar que tengas opciones seguras y deliciosas.
¿Existe alguna diferencia en los precios al reservar a través de la web o presencialmente en el hotel?
La diferencia en los precios es mínima, pero te recomendamos hacer tu reserva a través de nuestra página web. De esta manera, puedes acceder a información detallada sobre nuestros servicios, ver imágenes de las habitaciones y obtener una visión completa de lo que ofrecemos.
¿Existen lugares turísticos cerca al hotel Cusco Lodge Hotel Boutique?
¡Absolutamente! El Cusco Lodge Hotel Boutique se encuentra en una ubicación privilegiada cerca de la Plaza de Armas, lo que significa que estamos rodeados de una gran variedad de lugares turísticos. A pocos minutos de distancia, encontrarás restaurantes encantadores, bares vibrantes y lugares perfectos para capturar fotos increíbles. Además, estarás a unos minutos de museos fascinantes, iglesias históricas, la famosa Piedra de los 12 Ángulos y la hermosa Plaza de Armas.
Un beneficio adicional es que estamos a unos metros de donde inician y terminan la mayoría de los tours, así que no tendrás que preocuparte por despertar temprano o pagar extra para ser trasladado. ¡Estamos en el corazón de la acción para que aproveches al máximo tu estadía y descubras todo lo que Cusco tiene para ofrecer! 😊🗺️🏰
Estos son sólo algunos lugares cercanos a nosotros
¿Existen ofertas especiales disponibles actualmente?
Para conocer todas nuestras ofertas especiales actuales, te invitamos a revisar nuestras redes sociales. También puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp, estaremos encantados de brindarte información detallada sobre cualquier oferta o promoción vigente. Queremos asegurarnos de que aproveches al máximo tu estadía con nosotros. ¡No dudes en preguntar!
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Sumérjase en la vibrante energía de la ciudad durante el día y regrese a la calma y el confort de nuestro hotel al caer la noche. Su hogar lejos de casa le espera con los brazos abiertos.
PAGOS
Los pagos pueden realizarse mediante tarjetas de crédito, débito o efectivo, ya sea en dólares estadounidenses o en moneda peruana, soles. Asimismo, contamos con cuentas bancarias en ambas monedas, dólares americanos y soles peruanos.
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